Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 16 août 2026

Chez Mordvionax, nous faisons notre possible pour traiter et expédier les commandes dans les meilleurs délais.

Délai de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Le délai de traitement comprend la préparation de la commande et sa remise au transporteur.

Délai de livraison

Notre délai de livraison standard estimé est de :

3 à 5 jours ouvrés après l'expédition.

Le délai total estimé peut donc être d'environ 5 à 7 jours ouvrés, en tenant compte du délai de traitement de 2 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent exceptionnellement être prolongés en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les retards du transporteur, les jours fériés, les conditions météorologiques, les problèmes logistiques ou les procédures douanières lorsqu'elles sont applicables.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de finaliser votre commande.

Mordvionax ne pourra pas être tenu responsable des retards résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

Suivi de commande

Lorsque le suivi est disponible, les informations de suivi sont communiquées après l'expédition de la commande.

Vous pouvez utiliser notre page Suivre ma commande pour consulter l'état de votre livraison.

Retard de livraison

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai de livraison estimé, veuillez contacter notre service client.

Veuillez indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions rechercher les informations relatives à votre livraison.

Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de votre commande.

Les frais affichés lors du processus de commande correspondent aux frais applicables à votre achat, sauf indication contraire.

Informations importantes

Les délais indiqués sur notre site sont des estimations et peuvent varier selon la destination, la disponibilité des produits et le transporteur.

Nous faisons des efforts raisonnables pour respecter notre délai de traitement de 2 jours ouvrés.

Mordvionax
34 Rue Saint-James
92200 Neuilly-sur-Seine
France

E-mail : kenyakierahua@outlook.com
Téléphone : +33 146247137